Términos y Condiciones de Venta
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación comercial entre Varessi Mascotas (en adelante, "el vendedor") y el usuario que realiza una compra a través del sitio web varessi.es, en cumplimiento de la Ley 3/2014 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
Identificación del vendedor
Nombre comercial: Varessi Mascotas
Correo electrónico: soport@varessi.es
WhatsApp: +55 31 99328-4798
Productos y precios
Los precios indicados para cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Los gastos de envío, cuando existan, se indicarán de forma independiente y desglosada antes de finalizar el proceso de compra.
Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá seleccionar los productos, añadirlos al carrito, completar sus datos de envío y facturación, y proceder al pago a través de los métodos habilitados en el sitio web. Tras confirmar el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
Formas de pago
Aceptamos los medios de pago indicados durante el proceso de checkout. Todas las transacciones se procesan de forma segura y encriptada.
Envío
Los plazos de entrega estimados se indican en la página de envíos. Varessi Mascotas no se hace responsable de los retrasos causados por la empresa de transporte, aunque colaborará activamente para solucionar cualquier incidencia.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa de consumidores, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Consulta nuestra Política de Envíos y Devoluciones para conocer el procedimiento completo.
Garantías
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad establecida en la normativa vigente para productos defectuosos o que no se ajusten a lo descrito.
Resolución de conflictos
De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, informamos de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu pedido o estas condiciones, escríbenos a soport@varessi.es o contáctanos por WhatsApp al +55 31 99328-4798.
Última actualización: julio de 2026.
